Wiedann zapytał 4 lata temu
Napisałem w lutym 2019 r. reklamację do banku, w której poprosiłem, aby bank podał mi w sposób matematyczny, w jaki sposób wylicza kurs franka, jaki obowiązuje przy spłacie rat. Po 36 dniach dostałem odpowiedź na reklamację, która nie zawierała sposobu wyliczania tego kursu.
Wobec tego w maju poinformowałem bank, że z mocy prawa przy braku odpowiedzi po 60 dniach reklamację uznaje się za obowiązującą i przestałem spłacać raty od listopada.
W grudniu wypowiedziałem bankowi umowę, zaznaczając, że to z jego winy, gdyż nie wykonuje zapisów umowy, (tam było określone, jak oblicza się marżę dodawaną do kursu śr. NBP) poza tym umowa posiada błędy i ma postanowienia abuzywne.
W styczniu dostałem dwa pisma od 2 różnych kancelarii, z tym że tylko druga pokazała upoważnienia banku. Pierwsza nie uznała wypowiedzenia za skuteczne, a druga uznała, z tym, że przedłużyła okres wypowiedzenia z 1 do 3 miesięcy.
Wypowiedzenie umowy przez dział windykacji z banku dostałem w kwietniu. Czy bank mógł wypowiedzieć umowę, która była wcześniej skutecznie przeze mnie wypowiedziana?
Prawnik Katarzyna Janas-Bajson Personel odpowiedział 4 lata temu
Witaj,
bardzo trudno mi jest odnieść się do tego, co napisałeś. Przede wszystkim dlatego, że nie znam zapisów umowy łączącej Cię z bankiem, w tym regulacji traktujących o możliwościach wypowiedzenia umowy i skutkach wypowiedzenia.
Jednakże opisany przez Ciebie stan faktyczny wskazuje na to, że bank nie uznał Twojego wypowiedzenia umowy kredytu, lecz z uwagi na jakieś uchybienia z Twojej strony, prawdopodobnie brak spłaty, sam wypowiedział Ci umowę – tak rozumiem, to co piszesz.
Jeśli doszłoby do rozwiązania umowy na skutek wypowiedzenia jednej ze stron, to te musiałby zwrócić sobie to, co wzajemnie świadczyły. Zatem Ty, jeżeli otrzymałeś kredyt, powinieneś dokonać jego zwrotu, a nie piszesz, że tak zrobiłeś, piszesz jedynie, że zaprzestałeś spłacać raty (niestety nie tak to działa).
Jeśli bank wypowiedział umowę po kilku miesiącach, to jego zdaniem Twoje wypowiedzenie nie było skuteczne.
Jeśli masz wątpliwości, co dzieje się w sprawie i chcesz je wyjaśnić, zachęcam do kontaktu z kancelarią, której prowadzenie sprawy zlecił bank.
Jeżeli nadal nie otrzymasz wyjaśnień, zwróć się o zajęcie sprawą do Rzecznika Finansowego, załączając mu dokumentację sprawy.
Bez umowy, reklamacji, odpowiedzi na reklamację oraz pism z banku nikt Ci niestety nie pomoże, a niebawem możesz odczuć negatywne działania wypowiedzenia umowy kredytu przez bank.
Wiesław odpowiedział 4 lata temu
zzzzzza zza zzazzzza za zazzzzaza zzzzza infzzzzzazzzzzzzazzzzzzza izazzzzzazzazzazzaza zaza zzzazazazza zza zazzza izzzazazzzzazazzzazzaza zzzazzza izazzazazza za izazzazzzzzza zzzazzza informację, jednak nie do końca mnie zadawala. Pomijając okoliczności mojego wypowiedzenia umowy kredytu bankowi pisałem, że dostałem odpowiedź od 2 kancelarii, pracują one na rzecz bza informację, jednak nie do końca mnie zadawala. Pomijając okoliczności mojego wypowiedzenia umowy kredytu bankowi pisałem, że dostałem odpowiedź od 2 kancelarii, pracują one na rzecz banku jednak prawdopodobnie nie uzgodniły stanowiska w sprawie mojego wypowiedzenia wskutek czego jedna, która przysłała upoważnienie banku uznała moje wypowiedzenie. W umowie kredytu nie ma nic na temat wypowiedzenia umowy przez konsumenta, co nie oznacza, że nie może tego zrobić, pomijając skutki wypowiedzenia. W banku pewnie jest bałagan i nie znali odpowiedzi kancekarii prawnej. Moje pytanie brzmiało czy przy prawomocnym wypowiedzeniu jest możliwość ponownie wypowiedzieć tą samą umowę kredytu.