Sygnalek zapytał 4 lata temu
Witam.
Mam problem z Bankiem Santander. Borykam się z problem spłaty rat w banku Santander. Biorąc kredyt, zobowiązałem się spłacać raty w określonej wysokości. Niestety moja sytuacja finansowa uległa zamianie i nie jestem spłacać w całości.
Wystosowałem wiec pismo do banku (nawet kilka) o zmniejszenie rat kredytu i wydłużenie czasu spłaty. Bank niestety jest głuchy i kategorycznie odmawia. Ja nie uchylam się od spłaty długu i chcę spłacić. Bank ostatecznie wysłał do mnie człowieka, który rzekomo jest mediatorem.
Człowiek ten najpierw zadzwonił do mnie, kiedy ja oddzwoniłem, ale nie umiał odpowiedzieć, skąd ma mój numer, skąd dzwoni i w jakiej sprawie dzwoni. Następnego dnia wieczorem, podczas mojej nieobecności, przyszedł pod dom i nękał moją partnerkę domofonem przez pół godziny, po czym zostawił wizytówkę w skrzynce.
Czy mogę złożyć reklamację na Bank w tej sprawie? Pozdrawiam Łukasz