Nękanie przez firmy windykacyjne – jak to ZATRZYMAĆ?!

Forum prawneKategoria: WindykacjaNękanie przez firmy windykacyjne – jak to ZATRZYMAĆ?!
UżytkownikUżytkownik zapytał 12 miesięcy temu

Dzień Dobry. Mam problem z firmami windykacyjnymi. Problem trwa od co najmniej 2 lat. Dzwonią kilka razy dziennie gdzie mimo rozmowy z pracownikami po 2-3 h jest kolejny telefon. 7 dni w tygodniu o różnych porach. 21:00-22:00 czy nawet 6:30.

Nie przedstawiono mi konkretów, w jakim celu dzwonią, strasząc komornikiem oraz wysyłaniem windykatora do mieszkania, oraz że zrobi wywiad środowiskowy (czego windykator robić nie może).

Nie uzyskałem żadnej konkretnej informacji, czego dotyczy mój rzekomy dług, od kiedy, na jaką kwotę itd… każda rozmowa z pracownikiem firmy windykacyjnej rozpoczyna się od prośby podania nr PESEL lub daty urodzenia. Oczywiście tego nie robię, bo firmy windykacyjnej nie znam i osób dzwoniących też nie. Jest to już naprawdę uciążliwe.

Imię:
Tomasz

22 odpowiedzi
Katarzyna Janas-BajsonKatarzyna Janas-Bajson Personel odpowiedział 12 miesięcy temu

Witaj,

dwa lata użerania się w firmą windykacyjną, to znacznie za długo. Wydaje mi się, przyszedł czas, by sprawę raz na zawsze wyjaśnić i zamknąć.

Radzę przy następnym telefonie od firmy windykacyjnej, zażądać wyjaśnień podnosząc, że w przeciwnym razie dokonasz zgłoszenia zastraszania i nękania.

Pracownik firmy windykacyjnej powinien poinformować Cię, o co chodzi i z jakiego tytułu pochodzi rzekomy dług, tak byś miał szansę odnieść się co do jego istnienia, spłaty lub uchylenia się od obowiązku uregulowania.

Musisz wiedzieć, że „brzydkie” telefony od firm windykacyjnych, nachodzenie dłużnika w domu i pracy, to dość częste praktyki, jednak nie do końca legalne.

Masz więc szansę powiedzieć STOP firmie windykacyjnej, która Cię niepokoi.

Prócz rozmowy z pracownikiem, który wykona do Ciebie kolejny telefon, zasadne uważam będzie, oficjalne pismo do firmy windykacyjnej z żądaniem zaniechania dalszej windykacji pod rygorem złożenia zawiadomienia na Policję oraz skargi do UOKiK.

Wniosek o zawieszenie działań windykacyjnych
Skarga na firmę windykacyjną – wniosek o zawieszenie działań windykacyjnych

Mam nadzieje, że takie działanie z Twojej strony wyciszą sprawę, a Ty w końcu odetchniesz.

Wybrane specjalnie dla Ciebie:

AvatarMarcin odpowiedział 12 miesięcy temu

Witam. Mam problemy z firma windykacyjna Ultimo. Cały czas mnie nękają i wmawiają, że ja mam jakieś długi. Jestem niepełnosprawny i nie wiem co mam z tym zrobić. Posiadam również orzeczenie o stopniu niepełnosprawności. Staram się wszystkie telefony ich blokować, ale ciągle Ultimo wydzwania z innych numerów. Prosiłbym o pomoc, jak to można załatwić, żeby dali mi spokój?

AvatarIlona odpowiedział 12 miesięcy temu

Witam, mam zaległości w banku, wczoraj pod moją nieobecność był windykator po należność, podobno trąbił klaksonem i walił do drzwi, zostawił wiadomość, ledwo do odczytania, ale jakoś odczytałam, że dziś będzie egzekucja i Policja też będzie, wręcz mi grożono, jestem sama, boję się tych ludzi bo podobno na Ukraińców wyglądali, ja zapłacę ok. 20 listopada, to ich numer: 506028645, proszę ich odwołać, boję się ich.

AvatarEwelina odpowiedział 11 miesięcy temu

Dzień dobry. Chodzi o firmę windykacyjną CREDITEXPRESS Inkasso Poland Sp. z o.o. Mąż spóźnia się od jakiegoś czasu ze spłatą rat i ma opóźnienia w spłacie każdej raty. Wtedy zaczynają się telefony od firmy windykacyjnej do pracy.

Jest strażakiem, a oni dzwonią na nr., gdzie przychodzą informacje w razie jakiegoś wypadku. Do domu też dzwonią i natrętnie chcą informacji. Są nieuprzejmi i bezczelni.

Mama mówi, że jest nieupoważniona do udzielania informacji, na to pan z windykacji mówi, że on ją upoważnia, mówiłam, że zgłoszę nękanie na policje, na to windykator z CREDITEXPRESS: że niech pani zgłasza, dzwonią od kilku dni od 7.00 rano. Miesiąc temu i wcześniej też. Mąż niejednokrotnie mówił, że mają nie dzwonić. A oni mimo wszystko nękają telefonami.

AvatarIwona odpowiedział 11 miesięcy temu

Dzień dobry, jestem w 2 firmach windykacyjnych. Teraz nie mam z czego zapłacić długów. Chciałabym się spytać, kiedy firma windykacyjna może podać do sądu mój dług, a kiedy dług trafi do komornika, bo nie wiem, kiedy mogą dać do komornika moje długi. Mam ponad 3000 zł długu z zaciągniętych pożyczek w tym roku.

AvatarEwa odpowiedział 11 miesięcy temu

Od ponad 2 miesięcy praktycznie regularnie raz w tygodniu w różne dni i o różnych godzinach p. Adam S. z firmy windykacyjnej PSW Sp. z o.o. Sp.k z Gdańska nachodzi mnie pod adresem zamieszkania.

A ponieważ nie udało mu się mnie zastać w domu, wypytuje o mnie sąsiadów, syna (zatrzymuje go w drzwiach, karze wydzwaniać do mnie), zostawia im wizytówki.

Po próbie kontaktu telefonicznego i prośbie, aby zaprzestał najść, wyśmiał mnie, jak również moje ostrzeżenie o złożeniu doniesienia na policję. Skontaktowałam się telefonicznie w dniu 8.11.2019 z biurem PSW, opisałam sytuację, dowiedziałam się, o co chodzi i przedstawiłam swoją sytuację, złożyłam skargę na tego pana windykatora. Jednak mimo to dziś tj. 20.11.2019 ok. 19.00 ponownie pojawił się u mnie.

Zdaje sobie sprawę, że jestem dłużnikiem, ale przez postępowanie tego pana z windykacji PSW czuję się zastraszona i upokorzona, musząc tłumaczyć obcym ludziom (sąsiadom), ze swojej sytuacji.

Dziś kolejny raz złożyłam w PWS skargę na windykatora, ale boję się, że to nic nie da i ten człowiek znowu będzie mnie nękał.

AvatarWiesław odpowiedział 10 miesięcy temu

Co mam zrobić z ciągłymi telefonami z Getbeck? Pół roku temu otrzymałem dziennie telefony z firmy Getback i wymuszano ode mnie moich danych osobowych i to z takimi rozkazami. Wszystkie telefony blokowałem, bo miałem tego dosyć – ciągły stres. Pół roku miałem spokój, obecnie od miesiąca ponownie firma windykacyjna Getbeck wydzwania i żąda moich danych osobowych.

AvatarMart odpowiedział 10 miesięcy temu

Chodzi o nękanie przez firmę windykacyjną. Firma windykacyjna nęka mnie od kilku miesięcy telefonami. Mają mój numer oraz nazwisko i chcą, abym potwierdził dane. Oczywiście nigdy nie podaję swych danych i nie wiem, o co im właściwie chodzi.

I jestem przekonany w 100%, że długów żadnych nie mam. Mandaty 2, które w życiu miałem zapłaciłem. Kredyty brałem tylko i wyłącznie w swoim banku.

Czuję się nękanym, ale podświadomie czuję się tak, że ktoś mógłby podszyć się pode mnie i wziąć jakiś kredyt czy coś na raty kupić. Potrafią dzwonić na różne sposoby…nawet głuche telefony – wtedy nasłuchują.

Żadne powoływania się na artykuły nie dają skutków. Od ponad 15 lat pracuję za granicą i naprawdę nie mam potrzeb na branie jakichkolwiek kredytów czy coś na raty. Firma windykacyjna ma szczątkową wiedzę na mój temat, a wiem, że JEŚLI byłbym dłużnikiem, to prawnie powinien przyjść nakaz zapłaty listem poleconym.

Niestety, gdy powtarzam to niemiłej pani, to nie działa. Zastanawiam się jakim prawem takie firmy istnieją? I czy mogę zapobiec tym okropnym telefonom? Gdybym był dłużnikiem, nie pisałbym o tym.

Avatarlandrynka odpowiedział 10 miesięcy temu

Witam. Jak pozbyć się uporczywych telefonów? Mam problem ze spłatą chwilówek. Od kilku tygodni nękają mnie telefonami, monitami SMS. Nie mam życia. Proszę o pomoc. Nie śpię po nocach, nawet w weekendy piszą i dzwonią. Straszą mnie sądami, windykacją terenową. Ostatnio napisali, że powiadomią zakład pracy i że odciągną sobie dług z wypłaty. W ciągu dnia kilkadziesiąt razy do mnie dzwonią. W pracy nie mogę się skupić, wiecznie telefony, maile, SMS.

AvatarAdamo odpowiedział 10 miesięcy temu

Mam problem z windykacją firmy pożyczkowej NOBILON sp. z o.o., rok temu wziąłem chwilówkę w kwocie 500 zł, przez cały rok dokonywałem przedłużeń w kwocie 180 zł miesięcznie ostatnio, czyli w miesiącu w listopadzie i grudniu nikt nie pojawił się ani nie dzwonił po wpłatę, aż pojawił się windykator, który z krzykiem doliczył mi kary za brak wpłaty, windykator straszył mnie policją, że zabierze mi telewizor, kary za brak spłaty przekraczają sumę chwilówki, w sumie 660 zł i do tego boję się, że stracę telewizor.

AvatarLeszek odpowiedział 10 miesięcy temu

Witam serdecznie. Mam jedną zaległą ratę w banku za konsolę. Jestem wpisany do BIK, wiec za 2500 tys. muszę oddać 5000 do banku. W lipcu kończę płacić raty. Firma windykacyjna wydzwaniała po kilka razy dziennie i posyła SMS-y. Teraz napisali, że jutro odwiedzi mnie windykator terenowy. Mam pytanie. Kto zapłaci za wizytę i czy firma windykacyjna ma prawo tak postępować? Pozdrawiam Leszek

AvatarPaulina L. odpowiedział 10 miesięcy temu

Witam. Co zrobić, żeby firma windykacyjna przestała dzwonić do mnie? Od dłuższego czasu firma windykacyjna wydzwania do mnie. Oczywiście chodzi o spłatę długu, tylko dłużnik jest moim znajomym, raz pożyczył telefon i teraz windykatorzy notorycznie do mnie wydzwaniają. Po dzisiejszej kolejnej prośbie o niedzwonienie do mnie usłyszałam tylko, że jeżeli nie podam numeru do dłużnika, zostanę „oskarżona”, ale za co? nie wiem, ale aktualizacja numeru telefonu należy do dłużnika i z tego co wywnioskowałam, to nie mają zamiaru przestać dzwonić. Nie zgodziłam się na podanie numeru telefonu. Pragnęłabym tylko spokoju od tej firmy. Proszę mi powiedzieć, co mogę zrobić w tej sytuacji?

Avatarmałgosia220 odpowiedział 9 miesięcy temu

Czy detektyw windykator ma prawo informować i wypytywać osoby z mojego otoczenia o stan mojego majątku? i zastraszać? Opowiada, że przyjedzie do zakładu pracy poinformować kadrową, że wejdzie mi na hipotekę mieszkania, ja będę spłacać dług, ale na chwilę obecną brak środków, jak się obronić przed jego nachalnością i nietaktownym zachowaniem?Dziękuję

Avatarsd odpowiedział 9 miesięcy temu

Witam, czy firma windykacyjna ma prawo dzwonić do sąsiadów i wypytywać o mnie? Firma windykacyjna zadzwoniła do sąsiada i pytała o mnie, czy mają takie prawo wydzwaniać i wypytywać i, czy mogę ich postraszyć, że zgłoszę to jako nękanie? Czy mogę się jakoś wybronić ustnie? gdy będą dzwonić telefonicznie? Dług odkupili od banku. Jak wygląda przedawnienie długu kiedy one następuje, po jakim czasie? Pozdrawiam

AvatarGrucha odpowiedział 9 miesięcy temu

Problem z firmami windykacyjnymi, od ponad 5 miesięcy nie spłacam rat, bo mnie nie stać, firmy windykacyjne nękają mnie codziennie telefonami i przyjeżdżają pod dom, gdzie to jest dom moich teściów, tylko jestem tam zameldowany, podejrzewam, że nie długo dojdzie do egzekucji komorniczej, czy komornik też ma prawo nachodzić mnie nie na mojej posesji? choć mam tam meldunek?

AvatarKrzych odpowiedział 9 miesięcy temu

Gdzie mogę zgłosić nękanie przez firmę GetBack? Od jakiegoś czasu dzień w dzień po kilka razy wydzwaniają do mnie windykatorzy z firmy Get Back i starają się wyciągnąć ode mnie dane albo PESEL chcą, albo datę urodzin. Mam już tego serdecznie dosyć, nie ma dnia aby nie dzwonili. Sprawa jest też taka, że numer który mam nie należy do mnie, a do kolegi, który wziął go na siebie, ale i tak muszę opłacać doładowania. Nie wiem tylko, skąd firma GetBack wzięła ten numer, jak nie figuruje pod tym numerem, a windykator zapytany skąd oni mają ten numer, to w odpowiedzi dostaję informacje, iż mają swoje sposoby. Proszę o pomoc.

AvatarEckert odpowiedział 9 miesięcy temu

Witam. Co zrobić z nękającymi firmami windykacyjnymi od chwilówek? Mam pożyczki w szybkiej Gotówce i Vivus-ie. Razem zobowiązania sięgają coś ok. 3500 zł, ze względu na to, że Szybka Gotówka bardzo dużo sobie doliczyła z refinansowań, o które ja nawet nie składałam wniosku (ponad 600 zł więcej mam długu przez nich). Otóż problem tkwi w tym, że nie dostałam od nich ani jednego pisma, tylko ciągle jestem nękana SMS-ami, że jestem oszustką, że windykatorzy przyjdą mi do domu, że pójdę do więzienia itd. Takie dostaję takie e-maile i SMS-y. Wielokrotnie pisałam do nich e-mail, że chcę, aby mi rozłożyli to na raty, że jestem w ciąży i potrzebuję więcej czasu na spłatę, ale ich to nie interesuje. Przez nich mam tyle stresu, że już nie mogę wytrzymać z płaczu. Co mam zrobić w tej sytuacji?

Avatarutys odpowiedział 9 miesięcy temu

Witam, od miesiąca czasu jestem nękany na numer zagraniczny przez firmę windykacyjną Best. Nie posiadam nic w Polsce, bo nie mieszkam tam od 15 lat, nigdzie w Polsce nie podaję mojego numeru stacjonarnego. Dzwoni pani z windykacji Best i pyta o moje dane, nie mówię jej i nie chce mi udzielić informacji, o co chodzi. Co mogę z tym zrobić?

AvatarUla Z. odpowiedział 8 miesięcy temu

Telefonów mam 100 dziennie. Wysłałam pisma o rozłożenie na raty. Oczywiście wszędzie odmowa. Refinansowanie na poziomie 1200 zł. Bzdura – mając takie pieniądze, spłacam całość zadłużenia. Nie wiem, czy lepiej spłacać po 300 zł, czy zamykać jedną pożyczkę i następną zaczynać spłacać pojedynczo? Już mam mętlik. Zszargane nerwy. Zwariuje od pogruszek. Byłam 6 lat ich ofiarą Dość!

Avatarlaracroft odpowiedział 8 miesięcy temu

Od kilku lat!!!!! jestem nękana przez Getbeack…. kiedy wniosłam do e-sądu do Lublina przedawnienie długu, nie dostałam odpowiedzi przez lata… natomiast telefonom i SMS-om nie ma końca … nie stać mnie na adwokata, ale mam dosyć od dawna. Po tym jak poszłam na Policję w moim mieście, jeszcze częściej były telefony tego dnia co kilka minut, pracy nie miałam 4 miesiące w moim mieście, gdy wyjechalam – płacę hotel zarabiam grosze, a telefony i SMS-y bez końca dzwonią i piszą…

AvatarMarzanna J. odpowiedział 5 miesięcy temu

Dzień dobry, mam problem, wysłałam do firmy windykacyjnej pismo o nękanie przez ich pracownika windykacyjnego, odpisali, że robią to na prawnie.

Wysłałam list ze skargą na windykatora, ponieważ będąc u mnie w domu, pod moją nieobecność opowiadali o moim długu, ponadto windykator wypytywał się o wszystko, straszył rodzinę komornikiem i sądem, po jego wizycie musiałam opuścić dom po prostu wyprowadzić się.

Windykator ciągle przyjeżdża do rodziny, wiedząc, że tam nie mieszkam. Co mam zrobić w tej sprawie? proszę o pomoc.

Katarzyna Janas-BajsonKatarzyna Janas-Bajson Personel odpowiedział 5 miesięcy temu

Witaj, jeśli jest tak, jak podajesz, to niestety windykator nie jest na prawie. To, że żąda zapłaty nieuregulowanego przez Ciebie długu, nie zwalnia go z obowiązku działania zgodnie z zasadami etyki przewidzianej dla windykatorów przez Polski Związek Zarządzania Wierzytelnościami (PZZW).

Jeżeli więc Twoja ingerencja nie przyniosła skutku i nie zahamowała windykatora w niewłaściwym zachowaniu, doradzam Ci złożenie skargi na Policję (zawiadomienie o nękaniu) oraz skargi do instytucji, którą wyżej wymieniłam.

Jeśli masz taką możliwość, nagraj windykatora lub rozmowę z nim – w ten sposób zyskasz dowód na poparcie swych twierdzeń.

Chcę też, abyś wiedziała, że zgodnie z Zasadami Etyki Windykacji:

  • Rozmowy telefoniczne powinny odbywać się w sposób kulturalny i uprzejmy.
  • Celem windykatora w rozmowie telefonicznej z osobą zadłużoną jest odzyskanie wierzytelności, uzyskanie informacji przydatnych do podjęcia decyzji o celowości i sposobie prowadzenia dalszych czynności windykacyjnych, w szczególności informacji dotyczących sytuacji majątkowej i osobistej osoby zadłużonej, a także dążenie do polubownego załatwienia sprawy przy jednoczesnym poszanowaniu interesu wierzyciela.
  • Czynności windykacyjne u osoby zadłużonej należy prowadzić w sposób zapewniający poszanowanie prawa osoby zadłużonej do prywatności.
  • Przekazanie informacji dotyczących zadłużenia i jego tytułu może nastąpić wyłącznie po zweryfikowaniu, że kontakt następuje z osobą zadłużoną, a w przypadku gdy osobą zadłużoną jest konsument – po weryfikacji jej tożsamości.
  • Windykator podczas wizyty jest zobowiązany do prowadzenia rozmowy z osobą zadłużoną w sposób kulturalny i uprzejmy.
  • Windykator nie może udzielać żadnych informacji dotyczących zadłużenia nieuprawnionym osobom trzecim bez wyraźnej zgody osoby zadłużonej. Zgoda taka powinna zostać wyrażona na piśmie lub ustnie w obecności windykatora i osoby trzeciej wskazanej przez osobę zadłużoną.
  • Jeśli w czasie czynności windykacyjnych oprócz osoby zadłużonej obecne są inne osoby, a osoba zadłużona pragnie zachować dyskrecję, należy jej to umożliwić, a w przypadku odmowy osoby zadłużonej prowadzenia rozmowy należy to uszanować.

Wydaje się, że wszystkie wyżej wymienione zasady windykacji zawarte w akcie zwanym Zasady Etyki Rynku Zarządzania Wierzytelnościami Polskiego Związku Zarządzania Wierzytelnościami zostały przez windykatora złamane.

Dlatego walcz o swoje i nie daj się zbyć, ani zastraszyć. Jeśli dowiedziesz swego, zyskasz roszczenie o wypłatę zadośćuczynienia.

Powodzenia!

Twoja odpowiedź