Witam. Około 20 lat temu miałem problem z siecią telefonów komórkowych ERA. Ktoś wziął telefon na moje dane z dowodu osobistego który został zgubiony i zgłoszony na Policję, dług umorzono a Ja nadal jestem w Bik jako dłużnik. Moje pytanie jak mogę usunąć ten dług z BIK-u? Pozdrawiam Michał.

Kiedy można prosić o usunięcie danych z BIK?

korekta-wpisu-w-bik-błędne-dane

Czyszczenie BIK jest możliwe w kilku uzasadnionych przypadkach. Oczywiście wiadomo, że Twoje dane trafiły do BIK przez wyłudzenie na Twoje dane telefonu komórkowego, niestety BIK nie został od razu o tym powiadomiony – co jest dużym błędem ze strony operatora sieci komórkowej.

Czyszczenie BIK-u może mieć miejsce gdy:

  1. Odwołasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych po wygaśnięciu zobowiązania [art. 105a ust.2 Ustawy Prawo bankowe].
  2. Upłynie 5-letni okres przetwarzania Twoich danych bez Twojej zgody po wygaśnięciu zobowiązania.
  3. Dane które znajdują się w rejestrze BIK, są błędne, lub wprowadzone zostały do systemu przez pomyłkę.

Ciebie oczywiście interesuje opcja nr. 3. Czyli błędne informacje w rejestrze BIK, które należy jak najszybciej sprostować, aby nie rzutowały na Twoją historię kredytową, gdy będziesz starać się o pożyczkę czy kredyt.

Jak skorygować błędne dane w BIK-u?

Jeśli wiesz już o błędnym wpisie w rejestrze BIK, to jest tylko jedna droga, żeby skorygować ten błąd. Zwykle konsument idzie do banku, z prośbą o skorygowanie informacji które wysłał do BIK-u.

Jeśli bank jest opieszały w swoich działaniach, to można zwrócić się do UOKIK, to na pewno pomoże, ponieważ często bywa, że UOKIK nakłada kary finansowe na banki za opieszałość w tego typu sprawach.

W Twojej sytuacji sprawa jest nieco bardziej skomplikowana, ponieważ musiałbyś skierować swoją prośbę do sieci komórkowej ERA – ona jednak jak wiadomo już nie istnieje. W takim przypadku, trzeba poszukać nowego właściciela…

Era (początkowo Era GSM, obecnie T-Mobile) − sieć telefonii komórkowej w Polsce, działająca w latach 1996−2011, której operatorem była Polska Telefonia Cyfrowa Sp. z o.o. W wyniku przejęcia pakietu większościowego roku sieć działa pod międzynarodową marką T-Mobile.

A więc, musisz zwrócić się do Biura Obsługi T-Mobile i przedstawić swoją sytuację, prosząc o skorygowanie danych w BIK. Nie ma tutaj innej opcji. Jeśli nie uzyskasz żadnych działań od  operatora T-Mobile, to zwróć się z zapytaniem do UOKIK-u.

Odszkodowanie za wpis do BIK

Oczywiście możesz w takiej sytuacji starać się również o odszkodowanie za błędny wpis w BIK. Ponieważ skoro zgłosiłeś sprawę na Policję, to operator komórkowy ERA, powinien natychmiast usunąć negatywny i nieuzasadniony wpis w BIK-u.

Mówi o tym art. 29 ustawy z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, i w przypadku:

powzięcia przez wierzyciela, który zawarł z biurem umowę, o której mowa w art. 12 ust. 1, wiadomości o odzyskaniu przez osobę uprawnioną utraconego dokumentu, którym posłużyła się osoba nieuprawniona.

Czyli może Ci się należeć odszkodowanie zgodnie z  art. 415 Kodeksu cywilnego (w skrócie K.c.),  „kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia”.

Operator ERA powinien od razu taki wpis w BIK-u usunąć, lub w terminie do 14 dni.

Źródło:

– niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, nie zażądał aktualizacji informacji od biura, któremu przekazał dane o zobowiązaniu lub o posłużeniu się cudzym dokumentem, podlega grzywnie do 30.000 złotych”.

Wniosek o aktualizację danych w BIK

Wycofanie zgody z BIK na przetwarzanie danych po wygaśnięciu zobowiązania – WZÓR

Wybrane specjalnie dla Ciebie: